Well, shit happens, cum spune înțelept. Iar în cazul unui colectiv mic, cu ambiții mari și resurse de multe ori la limita imposibilului, așa cum este al nostru, se întâmplă mai des decât ne-ar plăcea. Și ne-ar plăcea să nu se întâmple deloc. Dar, din păcate, asta nu depinde întotdeauna doar de noi.

Între NR. 6 și NR. 7 s-au produs o serie de schimbări în structura micuței noastre firme, iar baza de date cu abonații revistei a avut de suferit, chestie care a generat un mic dezastru logistic. Motivele nu mai contează. Contează că mulți dintre cei mai fideli susținători ai revistei și culturii gameristice în general, nu și-au primit încă porția cu NR. 7. Ne pare rău pentru situația creată și ne cerem scuze dacă mai durează puțin până când aceasta va fi complet refăcută și actualizată, iar apoi revistele expediate către abonații afectați. Dacă unora dintre voi nu vi s-a răspuns încă la sesizările trimise via e-mail pe adresa kimo@nivelul2.ro, vă asigurăm că li se va răspunde tuturor imediat ce vom remedia această problemă. De asemenea, cei care au trimis sesizări către reclamatii@ si contact@, sunt rugati sa dea un forward si catre kimo@, pentru o indexare mai sigură (sper că ați menționat nr. comenzii, nume etc.). Vă încurajăm să ne contactați direct și printr-un mesaj privat pe pagina noastra de Facebook, dacă sunteți afectați de situație și nu ați făcut-o deja. Vi se va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Prin urmare, nu putem lansa încă NR. 8 cu inima împăcată, fără să rezolvăm mai întâi această problemă. Nu o ignorăm și apelăm la înțelegerea voastră până când ea va fi rezolvată. Adresa kimo@ vă stă la dispoziție pentru orice alte nelămuriri privind activitatea noastră de până acum. Nu ne întrebați însă de ce iarba este încă interzisă, pentru că nu avem nicio legătură.

Ca o paranteză, vă anunțăm că, începând cu NR. 7, revista NIVELUL2 poate fi găsită și în rețeaua OCTAGON (majoritatea în magazinele METRO), iar în curând vom finaliza procedurile pentru o metodă alternativă de difuzare.

Vă mulțumim încă o dată pentru înțelegere și vă asigurăm că lucrăm la rezolvarea problemei, astfel încât niciun abonat să nu rămână pe dinafară. Nici acum, nici pe viitor.

P.S. achizitiile online de pe site-ul nostru nu mai trec momentan prin procesatorul de plati. Pana la rezolvarea situatiei, comenzile sunt redirectionate catre un partener, pentru a evita orice alte neplaceri.

Cu stimă, NIVELUL2.